感恩相伴 山河智能合肥泰駿服務萬里行
8月的合肥持續(xù)著三十幾度的高溫,可這揮汗如雨的天氣,也擋不住山河人的熱情。山河智能全球服務萬里行活動正如火如荼進行中,隨著帶有山河智能LOGO的條幅展開,氣壯山河的口號響起,2020山河智能全球服務萬里行活動—安徽站正式拉開了帷幕!

8月7日,服務小組歷經(jīng)三個小時車程,到達全國百強縣安徽省無為市。首先來到客戶丁老板的工地,服務工程師對客戶的SWE80E9設備進行空調(diào)、性能測試等免費的全車維護,發(fā)現(xiàn)一點點問題都會認真處理并跟客戶說明,解答客戶提出的設備使用故障和疑慮。另一邊,服務部長將山河智能為客戶精心準備的“禮品”贈送給客戶,詢問客戶設備、工程使用等情況,傾聽并記錄客戶對設備品質(zhì)、服務等方面的意見和建議!

方老板是山河的老客戶,也是我們服務萬里行拜訪的第二位客戶,他購買的第一臺山河智能設備是一臺SWE90E挖掘機。當山河智去年推出能新款機型SWE80E9時,方老板在充分了解了這款產(chǎn)品的技術參數(shù)并試機后,毫不猶豫就有了購機的決定。2019年9月,一臺嶄新的SWE80E9挖掘機送到方老板的家,隨著噼里啪啦的爆竹聲響起,方老板把新挖掘機緩緩開下平板車。方老板的這臺新設備主要用于新農(nóng)村建設,目前設備已工作1880小時。談到設備的性能,客戶嘖嘖稱贊:SWE80E9這款產(chǎn)品速度快又省油!

經(jīng)過連日拜訪客戶與檢查設備,2020年山河智能全球服務萬里行活動安徽無為站暫告一段落。相信我們服務人員在以后的工作中會繼續(xù)揮灑汗水,用精湛的技術努力為客戶設備保駕護航,用保姆式的服務贏得客戶的信任。感恩相伴,關愛相隨!江淮大地,山河有你而精彩!
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